การรับประกันเลนส์โปรเกรสซีฟและบริการหลังการขายที่ Dr.Ouise Eye Clinic

 

 

“เพราะความสบายตาของคุณ คือความรับผิดชอบของหมอ... มั่นใจทุกการมองเห็นที่ Dr.Ouise Eye Clinic”

สวัสดีค่ะ หมออุ๊ยนะคะ หลายท่านมักกังวลว่าการลงทุนกับเลนส์โปรเกรสซีฟคุณภาพสูงจะมีผลลัพธ์ที่คุ้มค่าไหม หรือตัดมาแล้วจะปรับตัวยากจนใส่ไม่ได้หรือเปล่า หมออยากให้คุณทิ้งความกังวลเหล่านั้นไว้ข้างหลังค่ะ เพราะที่ Dr.Ouise Eye Clinic เราไม่ได้แค่ส่งมอบแว่นตาที่ชัดเจน แต่เราส่งมอบความอุ่นใจด้วย ระบบรับประกันและบริการหลังการขายที่ดูแลคุณอย่างใกล้ชิด เพื่อให้มั่นใจว่าแว่นทุกคู่จะกลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตคุณได้อย่างสมบูรณ์แบบที่สุดค่ะ

 

 

 

 

การรับประกันเลนส์โปรเกรสซีฟและบริการหลังการขายที่ Dr.Ouise Eye Clinic มั่นใจทุกการมองเห็น

 

เพราะการตัดแว่นโปรเกรสซีฟคุณภาพสูง ไม่ใช่แค่เรื่องของการตรวจวัดสายตาที่แม่นยำเพียงอย่างเดียว แต่หัวใจสำคัญคือ "ความมั่นใจหลังการใช้งานจริง" ที่ Dr.Ouise Eye Clinic (หมออุ๊ย) คลินิกศูนย์เลนส์แว่นตาโปรเกรสซีฟและเลนส์ชะลอสายตาสั้นในเด็ก เราไม่ได้มุ่งเน้นเพียงแค่การมอบเลนส์ที่ดีที่สุดให้คุณเท่านั้น แต่เราให้ความสำคัญสูงสุดกับ การรับประกันเลนส์และบริการหลังการขาย ที่เหนือระดับ เพื่อดูแลสุขภาพสายตาของคุณแบบไร้กังวลในระยะยาว

   

 

ทำไมต้องมั่นใจเมื่อตัดแว่นกับหมออุ๊ย?

 

• มาตรฐานการดูแลระดับจักษุแพทย์: ทุกขั้นตอนตั้งแต่วันแรกจนถึงบริการหลังการขาย ผู้ใช้บริการทุกท่าน จะได้รับการดูแลด้วยมาตรฐานทางการแพทย์ เพื่อให้ผลลัพธ์การมองเห็นสมบูรณ์แบบที่สุด
  
• การรับประกันที่ใช้งานได้จริง: เรามีระบบการรับประกันที่ชัดเจน ทั้งเรื่องความแม่นยำของค่าสายตา และความพึงพอใจในการปรับตัว
  
• ดูแลคุณตลอดอายุการใช้งาน: เราเชื่อว่าความสัมพันธ์กับคนไข้ เริ่มต้นขึ้นหลังจากได้รับแว่น คลินิกจึงพร้อมดูแลและให้คำปรึกษาในทุกปัญหาที่เกิดขึ้นจากการใช้งานจริง  

 

 

  

ทำไม “การรับประกันเลนส์” จึงสำคัญกว่าที่คิด?

 

หลายคนอาจกังวลเมื่อต้องลงทุนกับเลนส์แว่นตาคุณภาพสูง โดยเฉพาะ เลนส์โปรเกรสซีฟ หรือเลนส์เฉพาะทาง เพราะการปรับตัวกับเทคโนโลยีใหม่ต้องใช้เวลาและการปรับจูนที่แม่นยำ นั่นคือเหตุผลที่ "นโยบายการรับประกัน" ไม่ใช่เพียงแค่กระดาษแผ่นเดียว แต่คือสิ่งที่จะช่วยให้คุณอุ่นใจในทุกก้าวของการมองเห็น

 

• เปลี่ยนความกังวลเป็นความมั่นใจ: การลงทุนกับดวงตาควรเป็นการลงทุนที่คุ้มค่า การรับประกันจึงช่วยให้คุณมั่นใจว่าได้รับเลนส์ และกรอบแว่นแบรนด์แท้ที่มีคุณภาพสูงสุด
  
• ปรับแต่งจนกว่าจะ "ใช่": เพราะดวงตาแต่ละคู่มีความซับซ้อน หากใส่แล้วยังไม่สบายตา นโยบายนี้ช่วยให้คุณสามารถปรับแก้ไขเลนส์ได้ จนกว่าจะเหมาะสมกับ Lifestyle จริงของคุณ
  
• ลดความเสี่ยงในการใช้งาน: หมดกังวลเรื่องการปรับตัวไม่ได้ เพราะเราพร้อมดูแลแก้ไขจนกว่าคุณจะมองเห็นได้ชัดเจนและเป็นธรรมชาติ
  
• สายสัมพันธ์แห่งการดูแล: คุณจะได้รับการดูแลอย่างต่อเนื่องจากจักษุแพทย์และทีมผู้เชี่ยวชาญ ไม่ว่าเวลาจะผ่านไปนานเท่าใด เรายังคงอยู่เคียงข้างดวงตาของคุณ

 

"สำหรับการรับประกันที่ Dr.Ouise Eye Clinic เราไม่ได้มองว่าเป็นเพียงแค่สิทธิประโยชน์ แต่การให้บริการทุกอย่าง คือ 'มาตรฐานความรับผิดชอบ' และคำมั่นสัญญาว่าเราจะดูแลดวงตาคู่สำคัญของคุณอย่างดีที่สุด"

 

 

  

 

สิ่งที่รวมอยู่ในนโยบายการรับประกันของ Dr.Ouise Eye Clinic

 

1. รับประกันคุณภาพเลนส์สายตา
เลนส์ทุกชิ้นผ่านการตรวจสอบคุณภาพอย่างละเอียดก่อนส่งมอบ ทั้งในเรื่องกำลังเลนส์ ความคมชัด และความถูกต้องตามใบค่าสายตาจริงของคนไข้ เราให้ความสำคัญกับความแม่นยำของค่าการมองเห็น เพราะเลนส์ที่ตรงค่าสายตา คือพื้นฐานของการมองเห็นที่ชัด สบายตา และลดอาการล้าจากการเพ่งในระยะยาว

2. การดูแลหลังการตัดแว่น
หลังรับแว่นไปใช้งาน คนไข้สามารถกลับเข้ามาปรับกรอบแว่น ปรับความกระชับ หรือปรับตำแหน่งเลนส์ให้เหมาะสมกับสรีระใบหน้าได้ เนื่องจากการสวมใส่จริงในชีวิตประจำวัน อาจทำให้กรอบมีการคลายตัวเล็กน้อย ดังนั้นการปรับตั้งให้พอดี จะช่วยให้เลนส์ทำงานได้เต็มประสิทธิภาพ และเพิ่มความสบายในการสวมใส่อย่างต่อเนื่อง

3. การให้คำปรึกษาหลังใช้งาน
ในช่วงแรกของการใส่แว่นใหม่ โดยเฉพาะเลนส์โปรเกรสซีฟ บางรายอาจมีอาการเวียนศีรษะ มองไม่ชัดในบางระยะ หรือยังปรับตัวได้ไม่เต็มที่ ทีมงานของเราพร้อมให้คำแนะนำ ตรวจประเมินเพิ่มเติม และช่วยปรับตั้งเลนส์หรือกรอบตามความเหมาะสม เพื่อให้คนไข้สามารถใช้งานแว่นได้อย่างมั่นใจ และสบายตามากที่สุด

 

 

 

 

มั่นใจทุกคู่! การรับประกันและบริการหลังการขายที่ดีที่สุดจาก Dr.Ouise Eye Clinic (หมออุ๊ย)

 

 

 

 

ขั้นตอนการเคลมรับประกันเลนส์สายตา

 

1. ติดต่อคลินิกเพื่อแจ้งปัญหา
เมื่อเริ่มมีอาการ เช่น มองไม่ชัด เวียนศีรษะ ภาพบิดเบี้ยว หรือรู้สึกไม่สบายตา ควรติดต่อเจ้าหน้าที่ทันทีผ่านช่องทางที่สะดวก การแจ้งรายละเอียดอาการอย่างชัดเจน เช่น ระยะที่มีปัญหา (ใกล้/ไกล) ระยะเวลาที่เริ่มมีอาการ หรือกิจกรรมที่ทำขณะเกิดอาการ จะช่วยให้ทีมงานประเมินเบื้องต้นได้แม่นยำมากขึ้น

2. นัดหมายเข้าตรวจประเมินสายตา

หลังรับแจ้งปัญหา ทางคลินิกจะนัดหมายเพื่อเข้าตรวจประเมินอย่างละเอียด ในขั้นตอนนี้จะมีการตรวจวัดสายตาซ้ำ ตรวจตำแหน่งศูนย์เลนส์ ความพอดีของกรอบ และประเมินพฤติกรรมการใช้งาน เพื่อแยกสาเหตุว่าเกิดจากการปรับตัว การตั้งค่ากรอบ หรือกำลังเลนส์

3. ตรวจสอบสาเหตุโดยผู้เชี่ยวชาญ

คลิกนิกแว่นตาโดยจักษุแพทย์หรือผู้เชี่ยวชาญจะวิเคราะห์สาเหตุอย่างเป็นระบบ โดยจะทำการตรวจเช็กแบบครบถ้วน ไม่ว่าจะเป็น

• ความเหมาะสมของค่าสายตา
  
• โครงสร้างและการออกแบบเลนส์
  
• ตำแหน่งศูนย์เลนส์และความพอดีของกรอบ
  
• รวมถึงกระบวนการปรับตัวของระบบการมองเห็น
  

การประเมินที่ถูกต้องคือหัวใจสำคัญ เพราะจะช่วยให้การแก้ไขตรงจุด ไม่ต้องแก้ไขซ้ำหลายครั้ง

4. ดำเนินการแก้ไขตามเงื่อนไขรับประกัน

หลังทราบสาเหตุ เราจะดำเนินการแก้ไขตามความเหมาะสม เพื่อให้มั่นใจว่าคุณสามารถใช้งานได้จริงในชีวิตประจำวัน ไม่ใช่แค่ “ใส่ได้” แต่ต้อง “ใส่แล้วสบายตา” ซึ่งทางคลินิกจะดำเนินการตามเงื่อนไขรับประกันที่กำหนดไว้ เช่น

• ปรับกรอบหรือปรับตำแหน่งเลนส์
• เปลี่ยนกำลังเลนส์ภายในระยะเวลาที่กำหนด
• เปลี่ยนเลนส์ใหม่ในกรณีความบกพร่องจากการผลิต

ทุกขั้นตอนจะดำเนินการอย่างโปร่งใส และแจ้งรายละเอียดให้ลูกค้าทราบก่อนเสมอ เพื่อให้มั่นใจว่าได้รับการดูแลอย่างเหมาะสมที่สุด

 

 

ทำไมการรับประกันที่ Dr.Ouise ถึงแตกต่างและอุ่นใจกว่า?

 

สิ่งที่ทำให้ Dr.Ouise Eye Clinic แตกต่าง ไม่ได้อยู่เพียงแค่เงื่อนไขการรับประกัน แต่คือ “แนวคิดในการดูแลคนไข้” ที่นี่เราไม่ได้มองแค่ตัวเลขค่าสายตา แต่เรามองถึงการใช้งานจริง ไลฟ์สไตล์ พฤติกรรมการมองเห็น และความสบายตาในชีวิตประจำวันของแต่ละคน เพราะดวงตาของทุกคนไม่เหมือนกัน การดูแลเลยเน้นที่เน้นความใส่ใจแบบเฉพาะบุคคลในทุกขั้นตอน

 

รับประกันการปรับตัว (Adaptation Guarantee): ใส่ไม่ได้ เปลี่ยนเลนส์ให้ใหม่ภายใน 120 วัน

 

โดยเฉพาะในกรณีเลนส์โปรเกรสซีฟหรือเลนส์เฉพาะทาง ช่วงแรกของการใช้งานอาจต้องใช้เวลาในการปรับตัว แต่หากคนไข้ไม่สามารถปรับตัวได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด ทางคลินิกพร้อมประเมินซ้ำ และเปลี่ยนเลนส์ให้เหมาะสมใหม่ตามเงื่อนไข เพราะเป้าหมายของเราไม่ใช่แค่ “ขายเลนส์โปรเกรสซีฟได้” แต่คือ “คนไข้ใส่แล้วสบายตาจริง” นอกจากนี้ยังมีการรับประกันเลนส์และกรอบแว่น ดังนี้

 

รับประกันเลนส์

• รับประกันความคมชัดในการมองเห็น และยินดีแก้ไขในทุกกรณี ภายในระยะเวลา 120 วัน หลังรับสินค้า
  ผิวโค้ตเลนส์ที่ชำรุดจากการผลิต ดูแลรับประกันสูงสุด 3 ปี (ขึ้นกับแต่ละแบรนด์)
  
• หากไม่สามารถใช้งานเลนส์โปรเกรสซีฟได้สำเร็จ ทางคลินิกยินดีให้ลูกค้าเปลี่ยนเป็นเลนส์ชนิดอื่นได้ โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
  
• ในกรณีของเลนส์ชะลอสายตาสั้นในเด็ก หากพบว่ามีการปรับเพิ่มของค่าสายตา เรายินดีเปลี่ยนคู่ใหม่ให้ ภายในระยะเวลา 6 เดือน

 

รับประกับกรอบแว่น

• รับประกันกรอบแว่น ที่เกิดจากความผิดพลาดในการผลิต สูงสุด 2 ปี (ขึ้นกับแต่ละแบรนด์) นับจากวันที่ซื้อสินค้า
  หากชำรุดหรือเสียหายจากอุบัติเหตุ สามารถนำเข้ามาให้ทางร้านช่วยดูแลประเมินสภาพ ทางเราพร้อมดูแลแก้ไขให้ลูกค้าอย่างถึงที่สุด
  
• บริการปรับแต่งทรงแว่นให้เหมาะสมกับรูปหน้า และสวมใส่ได้สบาย ไม่กดทับจมูก ทางเรายินดีให้บริการฟรี ตลอดอายุการใช้งาน
  
• บริการล้างทำความสะอาดด้วยเครื่องอัลตร้าโซนิกส์ ฟรีตลอดอายุการใช้งาน
  
• อะไหล่พื้นฐาน เช่น แป้นจมูก น็อต หากเกิดการชำรุดเสียหาย เรายินดีให้บริการโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
  
• หากกรอบแว่น แตก หัก ชำรุด โดยไม่สามารถซ่อมได้ ภายใน 1 ปี เราพร้อมให้บริการด้วยราคาส่วนลด 50% (เฉพาะบางแบรนด์) จำนวน 1 ครั้ง
  
• หากซื้อกรอบแว่นไปแล้วไม่ตรงใจ ยินดีเปลี่ยนกรอบแว่นใหม่ ภายในเวลา 7 วัน (คืนได้กรณีสินค้าอยู่ในสภาพสมบูรณ์ 100%)

 

 

รับประกันค่าสายตาที่แม่นยำ: ตรวจวัดโดยจักษุแพทย์และนักทัศนมาตรทุกขั้นตอน

 

ทุกขั้นตอนการตรวจวัดสายตาดำเนินการโดยจักษุแพทย์และนักทัศนมาตร ไม่ใช่เพียงการวัดค่าด้วยเครื่องอัตโนมัติ เราประเมินทั้งกำลังเลนส์ การทำงานร่วมกันของตาทั้งสองข้าง การเพ่ง การโฟกัส และพฤติกรรมการใช้งานจริง เพื่อให้ค่าสายตาที่ได้เหมาะสมที่สุด ความแม่นยำในขั้นตอนต้นทาง คือรากฐานของการรับประกันที่มั่นใจได้ในระยะยาว

 

  

 

เราเชื่อว่า “การมองเห็นที่ดี” ไม่ควรจบแค่วันที่คุณรับแว่น แต่ต้องมีการดูแลต่อเนื่อง

 

 

 

ความแตกต่างที่ทำให้ลูกค้าเลือกตัดแว่นเรา

• ✔ ตรวจสายตาเชิงลึก ไม่ใช่แค่เครื่องวัดอัตโนมัติ
  
• ✔ อธิบายผลอย่างละเอียด เข้าใจง่าย
  
• ✔ มีบริการรับประกันและดูแลหลังการขายจริง
  
• ✔ ให้ความสำคัญกับประสบการณ์ใช้งานระยะยาว

 

 

เราไม่ได้ต้องการเพียง “ขายแว่น”
แต่ต้องการให้คุณมองเห็นชัด และสบายตาทุกวัน

  

 

   

 

 

  

    

 

เลือกความมั่นใจ เลือก Dr.Ouise Eye Clinic

 

การมองเห็นที่ดีไม่ควรเป็นเรื่องเสี่ยง ให้การตัดแว่นครั้งนี้ เป็นการตัดสินใจที่คุณมั่นใจได้ตั้งแต่ต้นจนจบ

• ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านสายตา
  
• สอบถามรายละเอียดการรับประกันเลนส์เพิ่มเติม
  
• นัดหมายตรวจสายตาวันนี้

 

 

"เพราะดวงตาของคุณ… ควรได้รับสิ่งที่ดีที่สุด"

 

 

 

 

 

สาขาของเรา